Imajući u vidu da u današnje vrijeme ne postoji preduzeće koje ne posjeduje računarski sistem, slobodno tome možemo reći da je poslovanje svakog preduzeća u velikoj mjeri vezano za računare. Iz tog razloga mnoga preduzeća posjeduju svoj IT sektor koji održava računarski sistem i spriječava zastoj ili prekid poslovanja. Postavlja se pitanje šta raditi u situacijama kada preduzeće nema kapacitete za sopstveni IT sektor a posjeduje računarski sistem koji treba da funkcioniše 24h, 7 dana u nedelji?
U takvim situacijama najadekvatnije rješenje predstavlja angažovanje kompanije koja pruža usluge održavanja računarskog sistema. To praktično znači da za frakciju cijene malo ili srednje preduzeće može imati na raspolaganju IT sektor sačinjen od stručnjaka različitih specijalnosti.
K-INŽENJERING DOO pruža nekoliko modela održavanja koji odgovaraju potrebama malih, srednjih i velikih preduzeća.
MI RAZUMIJEMO POTREBE NAŠIH KLIJENATA, MI POZNAJEMO TEHNOLOGIJU.
Kod modela Održavanja računarskog sistema, Vašem preduzeću se dodeljuje glavni tehničar koji ima kompletan uvid u Vaš sistem. On je ujedno primarni kontakt Vašeg preduzeća i vođa tima terenskih tehničara održavanja. Većinu održavanje obavlja glavni tehničar, a ostatak terenski tehničari pod njegovim nadzorom.
Ovim putem ostvarujemo direktniji kontakt sa Vašim preduzećem, povećavamo brzinu odziva i eliminišemo greške u komunikaciji.
Bekapovanje podataka
Vrlo često nismo ni svijesni koliko važnih dokumenata imamo na svojim računarima dok se ne desi neki kvar na istom. Pogotovo ukoliko vam “strada” hard disk. Onda jedino za šta brinemo jeste da li ćemo uspeti da “oživimo” podatke koji su nam važni. Ovo je pogotovo slučaj kada su u pitanju računari u firmama. Stara poslovica kaže “Bolje spriječiti nego liječiti”, pa je takav slučaj i sa dokumentima, fotografijama, snimcima itd. koje čuvamo na računaru. Kako se ne biste hvatali za glavu ukoliko se Vaš računar pokvari, preporuka je da s vremena na vrijeme obavite bekapovanje podataka.
Antivirus zaštita i uklanjanje virusa
Od izuzetne važnosti za pravilan rad vašeg IT sistema jeste postojanje antivirus zaštite i uklanjanje virusa i programa koji su eventualno već u vašem sistemu. Virusi ne samo da znaju da usporavaju rad računara i vašeg IT sistema, već umiju i da ga onesposobe, obrišu Vam izvesne podatke, onemoguće korišćenje istih ili ih proslede njihovim vlasnicima. Pitanje je momenta kada ćete na taj način “pokupiti” neki virus, malware, spyware, trijanci (trojanski konji)… Ono što je najgore jeste činjenica da se mnogi od njih instaliraju, a da Vi toga niste ni svijesni.
Održavanje operativnog sistema